图书介绍

门店制胜业绩倍增 门店标准化销售服务流程【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

门店制胜业绩倍增 门店标准化销售服务流程
  • 程信铭著 著
  • 出版社: 北京:企业管理出版社
  • ISBN:9787516400302
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:264页
  • 文件大小:77MB
  • 文件页数:277页
  • 主题词:服装-商店-销售学

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图书目录

第一章 内衣与门店销售1

第一节 关于门店销售3

第二节 结合内衣的本质进行销售6

第二章 店外引客9

第一节 提高五率 提升业绩11

第二节 引客进店的好处与方法16

第三章 前台接待37

第一节 标准姿态39

第二节 礼貌迎宾45

延伸阅读:店内没有顾客时我们做什么49

第三节 接待时机51

第四节 顾客分析63

第五节 精彩开场72

延伸阅读:赞美秘籍77

第六节 探寻需求84

延伸阅读:麦凯66表格92

延伸阅读:有效沟通99

第七节 介绍产品103

第八节 异议处理105

第九节 试穿理由122

第四章 试衣流程127

第一节 化解顾客的害羞心理129

延伸阅读:顾客进入试衣间,第一眼看到什么最好131

第二节 分析顾客原有内衣的优缺点135

第三节 量体配码138

延伸阅读:顾客身材设计本138

第四节 分析顾客身材144

第五节 介绍产品152

第六节 试穿产品及异议处理166

第七节 成交174

第八节 连带销售185

第五章 收银送客201

第一节 收银流程203

第二节 货品交付206

第三节 送客211

第六章 售后跟踪215

第一节 做好售后跟踪工作的重要性217

第二节 电话回访219

第三节 顾客感动计划223

附:50个常见异议处理话术241

后记263

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