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1 一个都不能少？1

故事1 一个都不能少？3

故事2 那些年，对我笑过的客户6

故事3 那些年，对我吼过的战友11

故事4 哪里是锻炼新销售的机会14

2 每一次战斗都是吹号冲锋？18

故事5 每一次战斗都是吹号冲锋？20

故事6 为什么官渡之战那么出名24

故事7 不得不血战台儿庄怎么办27

故事8 敌人的老巢什么时候窝里反33

故事9 自己的大本营看住了吗37

故事10 有错就改还是好同志41

故事11 你的作战布局合理吗44

3 大战在即，侦骑四出49

故事12 大战在即，侦骑四出50

故事13 时光倒流法54

故事14 我认识谁和我想认识谁57

故事15 敌人的敌人是朋友61

4 搞定人，处处玄机65

故事16 销售第一要义：不做错事70

故事17 销售一定要在酒水和洗澡水里面出单吗74

故事18 已中标的项目为什么废标了77

故事19 抱上大腿的和想抱大腿的81

故事20 销售一定要搞定所有人吗85

故事21 此地若无江山一统，我怎么走到自我实现89

故事22 戴面具的客户92

故事23 分裂的客户97

故事24 变化的客户101

故事25 一流的销售玩政治107

故事26 关系不用，过期作废？110

故事27 传说中的狐狸114

5 做对事，步步陷阱119

故事28 是陪标！怎么办？120

故事29 朝令夕改的客户：客户要求与客户需求126

故事30 客户需求的瀑布链模式130

故事31 你了解客户老大的KPI吗134

故事32 客户老大的痛与梦138

故事33 我选你的理由142

故事34 卖西瓜的老王147

故事35 又快又便宜＝丑150

故事36 硬碰硬改标准之一：反客为主155

故事37 硬碰硬改标准之二：鱼和熊掌161

故事38 硬碰硬改标准之三：偷梁换柱165

故事39 硬碰硬改标准之四：调虎离山169

故事40 价格，价格，还是价格173

故事41 三位销售的对话178

6 踩准鼓点，控局前进182

故事42 会说话的产品说明书184

故事43 痛苦、成本与时机189

故事44 躲不过去的疑虑阶段193

故事45 毁单容易成单难198

故事46 蒙古大夫的故事202

故事47 我们是来拿项目的还是做客户的208

故事48 预算边界与预算周期212

故事49 标杆激发梦想217

故事50 客户，棋局与棋子222

后记 如果并非不可能227