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第1章 绪论1

1.1 问题的提出1

1.2 研究意义3

1.2.1 理论意义3

1.2.2 实践意义5

1.3 本书的研究层面、研究对象和研究方法6

1.3.1 本书的研究层面与研究对象6

1.3.2 本书的研究方法9

1.4 本书的结构安排10

第2章 理论与文献12

2.1 员工忠诚及其相关研究12

2.1.1 组织忠诚相关研究14

2.1.2 主管忠诚相关研究29

2.1.3 同事忠诚相关研究35

2.1.4 职业忠诚相关研究39

2.1.5 员工忠诚研究的特点与启示49

2.2 知识管理相关研究49

2.2.1 知识的定义与分类49

2.2.2 知识管理的定义51

2.2.3 知识管理研究的历史发展与现状52

2.3 知识共享与知识整合相关研究56

2.3.1 知识共享相关研究56

2.3.2 知识整合相关研究64

2.3.3 知识共享与知识整合研究小结73

2.4 本章小结74

第3章 理论模型构建75

3.1 以往研究取得的进展75

3.2 以往研究存在的不足77

3.3 本研究拟解决的理论问题79

3.4 本研究的理论基础82

3.5 基本概念界定86

3.6 理论拓展——假设的提出89

3.6.1 影响员工忠诚的工作与环境特征因素89

3.6.2 员工忠诚的内部作用关系98

3.6.3 员工忠诚与知识共享和知识整合之间的关系99

3.6.4 知识共享与知识整合之间的关系103

3.7 概念框架模型104

3.8 本章小结107

第4章 问卷设计与小样本测试108

4.1 问卷的设计过程108

4.2 变量的测量109

4.2.1 工作与环境特征因素的初始测量条款110

4.2.2 员工忠诚的初始测量条款118

4.2.3 知识共享与知识整合的初始测量条款126

4.2.4 模型控制变量的测量129

4.3 问卷的小样本测试130

4.4 本章小结147

第5章 大样本调查与假设检验148

5.1 数据获取148

5.1.1 数据收集148

5.1.2 样本描述150

5.1.3 数据描述153

5.1.4 分析方法160

5.2 测量的信度、效度和适配度检验160

5.2.1 整体测量模型的适配度和区分效度检验163

5.2.2 工作与环境特征因素量表的信度、效度和适配度检验170

5.2.3 员工忠诚量表的信度、效度和适配度检验183

5.2.4 知识共享与知识整合量表的信度、效度和适配度检验195

5.3 控制变量对员工忠诚与知识共享和整合的影响200

5.4 员工忠诚的中介效应研究209

5.4.1 工作和环境特征因素对知识共享与整合的影响关系209

5.4.2 工作和环境特征因素对员工忠诚的影响关系211

5.4.3 员工忠诚对知识共享与整合的影响关系212

5.4.4 员工忠诚的中介作用模型214

5.5 假设检验：结构方程模型分析与比较216

5.5.1 员工忠诚内部作用关系模型217

5.5.2 初始理论模型分析218

5.5.3 全模型与初始理论模型的修正221

5.5.4 模型拟合结果比较229

5.6 假设检验结果229

5.7 本章小结239

第6章 结论与展望240

6.1 本书的理论发现与实践启示240

6.1.1 工作与环境因素对员工忠诚的影响240

6.1.2 员工忠诚的内部作用关系243

6.1.3 员工忠诚对知识共享与整合的影响244

6.1.4 员工忠诚在工作与环境特征和知识共享与整合间的中介效应246

6.1.5 知识共享与知识整合的关系247

6.1.6 个体统计特征对员工忠诚及其知识共享与整合的影响248

6.1.7 迈耶和艾伦的员工忠诚模型在中国文化背景下的适用性251

6.1.8 知识共享与整合、职业声誉的维度划分253

6.2 本书的创新256

6.3 研究局限与未来研究方向259

附录261

A 工作与环境特征调查问卷261

B 员工忠诚调查问卷265

C 知识共享与整合调查问卷270

D 相关基本信息调查问卷272

主要参考文献273