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贸易书信原理3

贸易书信概述3

基本原则4

格式与结构6

语言趋势16

起始用语和结束用语19

贸易书信范例31

第一章 建立业务关系31

例函1 开业通知33

例函2 对开业通知的复函33

例函4 通知新公司成立34

例函3 分公司开张通知34

例函5 通知公司解散与改组35

例函6 出口商要求银行介绍新的进口商36

例函7 进出口商请求国外商会介绍36

例函8 主动要求提供销售代理服务37

例函9 业务关系初步沟通38

例函10 试图恢复中断的业务关系38

例函11 主动提供商品39

例函12 向银行了解新客户的信用情况40

例函14 要求老客户提供情况41

例函13 对例函12的答复41

例函15 答复信用调查（满意答复）42

例函16 答复信用调查（不满意答复）43

常用精句44

第二章 推销47

例函1 以效率为诉求的推销函49

例函2 以安全为诉求的推销函50

例函3 求助于舒适的推销函51

例函4 以自尊为诉求的推销函52

例函6 以同情心为诉求的推销函54

例函5 以自尊心为诉求的推销函54

例函7 关于保暖纤维的推销55

常用精句57

第三章 询价与答复62

例函1 询问野马牌汽车价格（特殊例函）64

例函2 对例函1的复函64

例函3 一般函询（1）65

例函4 一般函询（2）65

例函5 具体函询66

例函6 答复具体函询66

例函7 首次询价（1）67

例函9 首次询价（2）68

例函8 答复首次询价（1）68

例函10 答复首次询价（2）69

例函11 首次具体函询70

例函12 答复首次具体函询71

常用精句73

第四章 报盘、还盘和接受77

例函1 卖方对铁钉、铁线报虚盘79

例函2 买方要求对印刷纸报价79

例函3 卖方对印刷纸的报价80

例函5 卖方对陶器的报价81

例函4 买方要求对陶器报价81

例函6 外国买主要求对雨衣报价82

例函7 卖方对雨衣的报价83

例函8 卖方主动报盘84

例函9 买方拒绝卖方的报盘85

例函10 还盘——买方要求减价85

例函11 卖方同意对方还盘86

例函12 卖方不同意对方还盘86

例函13 买卖双方磋商价格——反还盘87

例函14 买方接受修订价并确认订单88

常用精句89

第五章 订购95

例函1 例行订购函97

例函2 买方订购哔叽布97

例函3 卖方认收首次订单98

例函4 卖方接受加拿大燕麦订单99

例函5 买方订购印刷纸99

例函6 新客户订购函100

例函7 卖方认收首次订单101

例函8 附带条件的订单101

例函9 买方附寄订单102

例函10卖方通知延误交货103

例函11 卖方寄送代用品104

常用精句105

第六章 签约与履约109

例函1 卖方寄送销售确认书111

例函2 卖方寄送销售确认书并附注意事项111

例函3 卖方寄送S/C并提请注意一般交易条件112

例函4 卖方航邮合同待会签113

例函5 卖方寄送售货单113

例函6 卖方寄送销售确认书以代替签认订单114

例函7 买方寄送购货合同115

例函8 卖方同意买方修改销售确认书116

例函9 卖方要求减少订购数量116

例函11 买方要求售后服务117

例函10 买方赞扬卖方主动派工程师指导用户117

常用精句119

第七章 包装126

例函1 卖方不同意买方的老式包装规定129

例函2 买方对成衣包装的反应130

例函3 卖方推崇纸板箱包装131

例函4 买方认为包装条款不够清楚132

例函5 买方对例函3的答复133

例函6 卖方与买方磋商包装问题133

例函8 卖方以买方信纸标记作为装船标记134

例函7 买方通知卖方刷唛134

常用精句135

第八章 交货与装运141

例函1 买方催交计算器142

例函2 买方催交毛哔叽143

例函3 卖方装运延误，要求展延信用证143

例函4 卖方通知因出口许可证问题而延误装运144

例函5 卖方租船困难，无法装运剩余货物144

例函6 买方催运订货145

例函7 买方同意暂时缓装146

例函8 卖方对买方要求修改装运安排的答复146

例函9 装船通知147

例函10 卖方通知买方货已装出148

常用精句149

第九章 保险156

例函1 向保险公司询问保险费率158

例函2 向保险公司要求特别费率158

例函3 卖方答复有关险别问题159

例函4 卖方要求经纪人安排保险事宜159

例函5 卖方要求取得一切险保险单160

例函6 保险公司对例函5的复信160

例函7 要求在码头为货物投保161

例函8 询问预约保单费用161

例函10 客户接受例函9报来的保险费率162

例函9 保险公司对例函8的答复162

例函11 卖方申请预约保险单163

例函12 从预约保单申报货物保险163

例函13 更新预约保单164

常用精句165

第十章 运输171

例函1 卖方询问陆路运费173

例函2 供应商通知买方货已发出173

例函3 买方通知货已收到174

例函4 卖方要求铁路公司派一辆有篷货车174

例函6 发货人或代理向航运公司询问船期及运费率175

例函5 买方申诉货物在火车上被偷窃175

例函7 航运公司的答复176

例函8 运输代理给供应商的运送通知176

例函9 运输代理给航运公司的通知177

例函10 发货人询问空运费率178

例函11 航空公司的回复178

例函12 厂商询问集装箱服务情况179

例函13 集装箱公司的答复179

常用精句181

第十一章 代理187

例函2 主动申请当代理189

例函1 装运代理通知进口国的运输代理189

例函3 申请当销售代理190

例函4 申请当佣金代理191

例函5 进口商申请当独家代理192

例函6 厂商对例函5的回复193

例函7 主动提出当信用担保代理193

例函8 自荐为进口商担任购货代理194

例函9 厂商确认代理条款195

例函10 代理建议厂商减价196

常用精句198

第十二章 支付207

例函1 国外买主以跟单信用证支付210

例函3 进口商向银行要求开立信用证211

例函2 出口商对例函1的回复211

例函4 进口商通知出口商信用证已开出212

例函5 出口商通知进口商货已装船213

例函6 出口商要求进口商承兑汇票213

例函7 卖方要求新客户先承兑汇票再装运214

例函8 卖方催开信用证214

例函9 卖方要求修改信用证215

常用精句216

第十三章 申诉与索赔226

例函2 卖方对例函1的回复228

例函1 买方申诉到货与样品不符228

例函3 买方申诉货物质次229

例函4 卖方接受申诉，同意换货230

例函5 卖方不接受申诉230

例函6 买方申诉到货短量231

例函7 买方因厂商延不交货而取消订单232

例函8 卖方解决索赔函232

例函9 买方逾期提出索赔，卖方不予受理233

例函10 卖方委任仲裁员233

常用精句235

附录：常用商业缩略语243