卓越交付 如何撰写完美的工作说明书【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

卓越交付 如何撰写完美的工作说明书PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1部分 了解工作说明书2

第1章SOW的定义2

SOW的历史发展2

SOw的界定5

SOW的各种定义7

SOW在新经济中的定义8

本章小结8

第2章SOW在项目管理中的重要性9

为什么需要SOW10

SOW的价值14

本章小结16

第3章 何时撰写SOW17

缺乏SOW对私营部门的影响17

何时完成SOW19

SOW的类型及应用20

本章小结22

第4章 由谁负责撰写SOW24

打造精英团队24

构建凝聚力圆锥29

本章小结31

第2部分 撰写工作说明书34

第5章 构建SOW的基础34

进行尽职调查34

创建WBS41

本章小结46

第6章 构建SOW的框架47

确定SOW的框架47

SOW的基本框架结构48

本章小结55

第7章SOW的定稿56

高质量SOW的重要性56

如何写好SOW57

法律因素65

SOW在项目定价中的作用66

SOW的审核68

SOW在合同中的作用69

本章小结70

第8章SOW范例71

复杂项目：ACME银行外包方案72

复杂项目：银河通信72

简单项目：REYAB制药公司的尽职调查方案74

简单项目：USA公司74

本章小结76

第3部分 维护工作说明书78

第9章SOW的变更管理78

变更管理的重要性79

变更管理的法庭判例80

确定变更81

造成项目变更管理不当的因素82

项目变更管理工具84

本章小结95

第10章 目标说明书96

SOO的定义96

SOO的格式97

SOO和建议邀请书的关系100

SOO样本101

第4部分 推销工作说明书104

第11章 推销SOW的重要性和益处104

向你的组织推销SOW104

向你的客户推销SOW107

把SOW的制作过程作为一项服务产品推销108

使用SOW推销更多服务108

本章小结109

附录A复杂项目：ACME银行110

附录B 复杂项目：银河通信162

附录C简单项目：REYAB制药公司194

附录D简单项目：USA公司207