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第一章 人力资源招聘与选拔概论1

［学习目标］1

［关键概念］1

第一节 人力资源招聘与选拔概论1

第二节 战略性人力资源招聘与选拔10

第三节 人力资源招聘与选拔的框架13

［复习思考题］15

［案例讨论］15

第二章 人力资源招聘与选拔的准备17

［学习目标］17

［关键概念］17

第一节 人力资源招聘与选拔准备概论17

第二节 人力资源规划20

第三节 工作分析34

第四节 胜任特征模型的构建45

［复习思考题］59

［案例讨论］59

第三章 人力资源招聘策略的确定75

［学习目标］75

［关键概念］75

第一节 影响人力资源招聘策略的因素76

第二节 人力资源招聘计划的制订79

［复习思考题］86

第四章 人力资源招聘实施方案的设计87

［学习目标］87

［关键概念］87

第一节　人力资源招聘实施方案概述87

第二节　人力资源的内部招聘渠道及方法89

第三节 人力资源的外部招聘渠道及方法91

［复习思考题］112

［课后讨论］112

［课后练习］112

第五章 人力资源选拔体系的设计和实施113

［学习目标］113

［关键概念］113

第一节　人力资源选拔体系概论113

第二节　人力资源选拔体系的设计125

第三节　人力资源选拔体系的实施129

［复习思考题］131

［案例讨论］131

第六章 人力资源选拔方法之一：初步筛选133

［学习目标］133

［关键概念］133

第一节　申请表135

第二节　简历145

第三节　推荐信150

第四节　档案152

［复习思考题］153

［课后模拟练习1］153

［课后模拟练习2］154

第七章　人力资源选拔方法之二：心理测验155

［学习目标］155

［关键概念］155

第一节　心理测验概述156

第二节　知识测验158

第三节　能力测验164

第四节　人格测验176

第五节　工作动力方面的测验185

［复习思考题］205

［案例讨论］205

第八章 人力资源选拔方法之三：面试208

［学习目标］208

［关键概念］208

第一节　面试概述209

第二节　面试的设计和组织219

第三节　面试的基本步骤233

第四节　面试技巧236

第五节　结构化面试的组织和实施241

第六节 面试有效性提高的措施253

［复习思考题］255

［案例讨论］256

第九章 人力资源选拔方法之四：评价中心261

［学习目标］261

［关键概念］261

第一节　评价中心简介262

第二节　无领导小组讨论278

第三节　公文筐测验296

第四节　角色扮演法315

第五节　案例分析法323

［复习思考题］327

［案例讨论］328

第十章　人力资源录用、入职与反馈337

［学习目标］337

［关键概念］337

第一节　人力资源录用决策337

第二节　人力资源入职350

第三节　人力资源招聘与选拔的评价与反馈355

［复习思考题］358

［案例讨论］358

第十一章 人力资源招聘与选拔的现状和发展趋势360

［学习目标］360

［关键概念］360

［复习思考题］369

［课后思考］369

主要参考文献370