图书介绍

仙居县供电局文明建设读本【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

仙居县供电局文明办编著
出版社：
ISBN：
出版时间：2003
标注页数：47页
文件大小：7MB
文件页数：51页
主题词：

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图书目录

一、文明单位的标准1

二、公民道德建设的主要内容3

三、职业道德的主要内容7

四、供电职工服务守则11

五、供电营业职工文明服务行为规范13

（一）、基础行为规范13

1、品质13

2、技能14

3、纪律15

（二）、形象行为规范16

1、着装16

2、仪容16

3、举止17

（三）、一般行为规范18

1、接待18

2、会话19

3、服务20

4、沟通20

（四）、具体行为规范21

1、柜台服务21

2、电话服务23

3、现场服务25

六、县级供电企业创国一流必备条件27

七、仙居县供电局文明科所队室考评办法、仙居县供电局文明职工考核办法及文明家庭评选条件20

八、附件40

（一）、仙居县供电局2001年供电服务承诺40

（二）、《文明用语、忌语》43