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第一章　网络营销概述1

第一节 网络营销的产生和发展1

一、网络营销的产生1

二、网络营销的发展3

第二节 网络营销基本概念5

一、什么是网络营销5

二、网络营销的特点5

三、网络营销的作用7

第三节 网络营销的内容体系7

第四节 网络营销环境9

一、网络营销宏观环境9

二、网络营销微观环境10

本章小结13

习题14

实训14

案例分析14

第二章　网络营销工具和方法16

第一节 网络营销工具16

一、企业网站16

二、搜索引擎22

三、电子邮件24

四、博客25

第二节 网络营销常用方法26

一、网络营销方法分类26

二、无站点网络营销方法28

三、基于企业网站的网络营销方法29

本章小结34

习题34

实训34

案例分析35

第三章　网络站点营销36

第一节 网络站点营销的基本概念36

一、网络营销站点分类与功能36

二、网络营销站点规划与建设38

三、网络营销站点运作和管理43

四、网络营销站点的网页设计45

第二节 网络营销的网站策略47

一、网络营销域名策略47

二、网站内容营销策略52

三、网站的推广策略61

第三节 网络站点营销的效果评价75

一、搜集反映网站情况的目标数据应注意的问题76

二、如何处理收集到的数据78

三、网站内容成功组织的八大要素78

本章小结81

习题81

实训81

案例分析82

第四章　搜索引擎营销85

第一节 搜索引擎营销的基本原理85

一、搜索引擎营销的基本概念85

二、搜索引擎营销的目标89

三、搜索引擎营销的特点89

第二节 搜索引擎营销的主要模式90

一、搜索引擎营销的发展阶段90

二、搜索引擎营销的主要模式91

第三节 搜索引擎营销的基本方法92

一、传统搜索引擎营销方法92

二、搜索引擎营销的新应用95

第四节 搜索引擎效果分析99

本章小结101

习题101

实训101

案例分析101

第五章　许可E-mail营销103

第一节 许可E-mail营销的基本概念103

一、E-mail营销的原理与分类103

二、开展E-mail营销的基础条件与一般过程106

第二节 许可E-mail营销的策略107

一、内部列表E-mail营销的基本方法107

二、外部列表E-mail营销的基本方法110

第三节 许可E-mail营销的效果评价111

一、E-mail营销的效果评价与控制111

二、开展邮件列表营销和E-mail营销的忌讳113

第四节 网络营销资源挖掘与应用116

一、网络营销资源及其价值116

二、交叉网络营销117

三、网络营销资源与个人信息保护119

本章小结120

习题120

实训120

案例分析121

第六章　Web2.0营销122

第一节 Web2.0营销基本概念122

一、什么是Web2.0营销122

二、Web2.0营销的三大内涵123

三、Web2.0技术在企业网站的应用124

第二节 企业博客营销125

一、企业博客营销的概念125

二、博客营销相关案例126

三、博客营销的基本过程126

四、企业博客营销的四个基本特征127

五、博客营销的作用128

第三节 RSS营销129

一、RSS的概念129

二、RSS营销的优缺点130

三、RSS的使用方法131

四、利用RSS开展市场营销的优势133

本章小结133

习题134

实训134

案例分析135

第七章　网络广告136

第一节 网络广告概述136

一、网络广告的概念及发展136

二、网络广告的形式136

第二节 网络广告的特点138

一、网络广告的特点138

二、网络广告的局限140

第三节 网络广告的发布141

一、确定网络广告渠道141

二、网络广告策划145

三、网络广告的发布147

四、网络广告发布的误区148

第四节 网络广告营销效果评价150

一、网络广告效果的评价150

二、网络广告计价方式151

三、评价网络广告效果的常见方法152

本章小结153

习题154

实训154

案例分析154

第八章　网络营销实践155

第一节 网上调查155

第二节 网上信息发布156

第三节 网上销售157

第四节 网上促销158

第五节 网站推广159

参考文献160