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1 观人——你的部属真的无能吗12

1 不以外在条件判断一个人12

2 「拔擢人才」培养人的眼力16

3 发掘临危不乱的人才19

4 不排斥不懂奉承的能人21

5 拔擢敢于革新的人23

6 重用冲锋陷阵的人25

7 提拔掌握要领的人为干部27

8 发掘创意丰富的人才29

9 发掘说服人才31

10 观察部属的协调性32

11 观察部属的信赖感34

12 勿错过「播种」型人物36

13 放逐「水鸭」型干部38

14 排斥假公济私42

15 监视破坏主义者44

16 抓出兴风作浪者47

17 掌握干部转趋无能的徵兆49

18 不放任枯木型「呆人」52

19 使枯木回春55

20 选择晋言的谋士57

2 育人——是什么因素阻碍了人才的成长62

1 消弭人际关系的盲点62

2 消弭思考的盲点66

3 消弭偏执的盲点69

4 消弭工作习惯的盲点71

5 消弭完美主义的盲点73

6 成为「不怕生」的人77

7 消除部属的自卑感79

8 不使部属的能力枯萎81

9 人性之赌83

10 不使人心枯萎85

11 不可过度保全部属的面子88

12 不让部属因为挨骂而辞职90

13 确立「不失面子」的经营体制93

14 恢复部属的面子97

15 协助部属挽回颓势100

16 不轻易与部属妥协102

17 打铁趁热104

18 与部属沟通106

19 抛弃洁癖主义109

20 不错失任何机会111

21 抛弃高姿态113

22 培养部属的谈吐能力115

23 开放忌讳的人事发言权117

24 新官上任点燃漂亮的三把火119

25 朝前任欲振乏力的工作开刀121

26 培养自我启发的兴趣123

27 教导部属自我启发的本领126

3 役人——为什么部属不肯骥随于你130

1 集结同志直奔生产目的130

2 消除部属野马的本性132

3 舍弃古老的制裁主义134

4 截断工作情绪的恶性循环136

5 诉求人性的创造本能138

6 培养对工作的骄傲感140

7 浓缩目标143

8 多多采用、认同部属的创意145

9 穿越低潮期147

10 营造革新的气氛149

11 选择革新的提案者152

12 接近当权派的领导人154

13 与反对派对决156

14 重用接收力强的部属159

14 保持与部属之间的默契161

16 培养「大勇」163

17 失误与危险的预防措施165

18 消弭意见疏通的盲点167

19 采用自主管理的体制170

20 驱动个人不如驱动团体172

21 勿使部属陷于孤立174

22 高目标水准的管理176

23 以行动解决一切178

24 熟习新指导力的方式与原则180

25 不宠信少数人182

26 使部属成为「信人」185