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第一篇 计算机基础1

第一章 计算机的基本知识1

第一节 计算机的发展史及作用1

第二节 计算机系统组成2

第三节 微型计算机的硬件系统3

第四节 微型计算机的软件系统6

第五节 微型计算机的主要性能指标7

第六节 计算机的应用领域7

第二章 Windows基础9

第一节 Windows操作系统的基本组成元素9

第二节 程序管理器12

第三章 数据库基本概念13

第一节 信息、数据和数据处理13

第二节 数据管理技术的发展13

第三节 数据库系统的基本概念14

第四节 数据库软件FoxFASE+14

复习思考题15

第二篇 物业管理信息系统17

第四章 物业管理电算化的基本概念19

第一节 物业管理电算化的含义和意义19

第二节 实现物业管理电算化所需的条件19

第三节 物业管理电算化的实现20

第五章 物业管理信息系统一般模式22

第六章 居住小区物业管理信息系统的分析23

第一节 居住小区物业管理的基本内容23

第二节 居住小区物业管理关系分析24

第三节 建立物业管理信息系统的步骤25

第四节 物业管理信息系统界面的组成27

第五节 物业管理信息系统结构概述28

第六节 系统功能简介28

第七节 系统各功能模块及其之间的关系28

第七章 大夏物业管理信息系统分析31

第一节 大夏的物业管理业务分析31

第二节 大厦物业管理系统的需求与功能分析35

第八章 居住小区物业管理信息系统实例介绍39

第一节 系统的安装与使用39

第二节 系统简介40

第三节 系统操作指南41

第四节 系统各功能模块的使用47

第九章 大夏物业管理信息系统简介59

复习思考题69

第三篇 楼宇智能化设备的维护与管理71

第十章 传统的楼房设备管理71

第一节 楼宇弱电系统71

第二节 安全用电74

第十一章 智能化楼宇的兴起与发展76

第十二章 智能化设备维护与管理（楼宇自动化系统）78

第一节 消除系统79

第二节 门禁与防盗保卫系统81

第三节 电梯运行系统83

第四节 照明系统84

第五节 停车场管理系统85

第六节 电视监控系统86

第七节 空调系统87

第八节 给排水系统94

第九节 变配电系统98

第十节 公共广播与背景音乐系统100

第十一节 综合布线101

复习思考题110

参考文习献111